企业凭什么与对手竞争?
企业的三大核心竞争力的概念是由普拉哈拉德和哈默尔在《竞争优势》一书中提出的,他们认为一个企业至少应该拥有3种核心竞争力才能保持持续、持久的竞争力。这3种核心竞力分别是: ① 技术能力——企业对于新技术或新工艺的掌握程度;
② 生产率——企业利用现有资源(人、财、物)进行生产的能力;
③ 创新能力——企业开发新产品和新工艺以应对环境变化的能力。 一个企业只有同时具备这三种核心竞争力,并且将三种核心竞争力融合成一个整体,才能取得持续的竞争优势。
1、技术创新能力 一个企业之所以有竞争力,是因为它比竞争对手更好地掌握了某种核心技术,也就是具有技术创新能力。 技术的创新可以分为产品创新(产品设计与研发)和技术创新(生产工艺与设计)两种。产品创新是企业在市场环境中根据用户需求对产品进行的设计与研发活动,通过产品创新满足不同顾客的需求,实现企业和用户的双赢。技术创新则是基于企业内已有的技术条件,对生产工艺与流程进行的改进与优化设计。无论是产品创新还是技术创新都离不开企业员工的知识、技能和创造力,因此人才的培养与企业技术创新能力的提高密不可分。
2、生产率 企业生产率主要指的是企业对资源的利用率以及对企业内部流程的优化程度。影响企业生产率的核心因素包括人力资源管理、信息管理和企业运作管理。其中人力资源管理主要包括员工培训与开发、绩效评估与薪酬激励两个方面;信息管理主要是构建信息系统,完善信息传输渠道,保证信息及时准确传递;企业运作管理则侧重于供应链管理和全面质量管理。
3、学习能力 学习是获得新知识、更新旧知识的过程,它包括两个重要的要素:学习和创新。企业通过学习可以提升技术水平和管理水平,并通过这些知识的转换来实现企业的经济效益和社会效益。我们所说的学习能力即是指在一定的外部环境条件下,企业通过自身的努力,汲取新的知识并加以转化的能力。