火车票异地怎么退票?
旅客拿着火车票在票面发站以外的车站退票,实行统一的铁路客运运价。按旅客所持车票发站的票价规则,即按票面发站至票面到站的里程和票价率以及旅客运费加收办法核收应收退票费,对多收部分应退还旅客。
在异地车站退还的票款低于每张车票的核收退票费时,可不收退票费。在同城,但不在原购票车站退票时,要核收5%的手续费。在同城并原购票站改签的车票退票时按原票票款核收20%的退票费。
办理异地退票时,要逐票进行统计,填报“退票清算报告”。要本着方便旅客的原则,根据情况,可在不同车站设置不固定的办理异地退票窗口,或指定车站专门窗口办理异地退票。