催收行业应该怎么做?
首先从自身、内部加强管理、培训学习,从业务、催收员的心理等多方面进行剖析,及时排查,及时预防。同时,向外界学习,借鉴互联网催收理念、方法,逐步改变自己,融合自己的模式,实现转型。
总的来说,催收行业必须改变刻板印象,从服务的角度出发,加强自身修养、提升服务质量,以获得更长远发展。
首先从自身、内部加强管理、培训学习,从业务、催收员的心理等多方面进行剖析,及时排查,及时预防。同时,向外界学习,借鉴互联网催收理念、方法,逐步改变自己,融合自己的模式,实现转型。
总的来说,催收行业必须改变刻板印象,从服务的角度出发,加强自身修养、提升服务质量,以获得更长远发展。