北京如何补办地铁票？
今天（9月1日）上午，在北京市交通委的官方答复中表示，由于技术原因，目前无法通过电子或纸质方式查询到乘客在2016年4月17日至今的地铁乘车信息，因此也无法为乘客提供补乘凭证；而此前，乘客只能凭打印的自驾车通行证明前往北京地铁公司运营分公司客三车间客一客运部办理退票手续，每趟列车仅限三人办理。 据记者了解，此次“无法查询”的原因是在进行新的信息系统建设过程中，原来的数据没有来得及全部导出。
据了解，今年8月初开始，部分乘客通过微博、微信等渠道反映其乘坐北京地铁时因忘记扫码或手机没电等原因导致车票丢失，无法获取补乘凭证的问题。对此，北京市交通委员会回应称正在研究解决方案，届时将通过媒体及时发布。