去哪儿网火车票取票？
在去哪儿网使用身份证网络购票的乘客，可持注册时填写的有效二代居民身份证或订单信息在火车票代售点窗口直接取票。如取不同车站的车票，请选择相应窗口取票。具体取票方式如下：
1、去哪儿网网上订票成功后，会发送确认短信和邮件，内容包括:订单号、密码、车次、取票有效期等信息。同时会提示相应窗口具体位置。
2、凭短信或邮件内容中包含的订单号和密码，到去哪儿火车票代售点窗口取票。
在去哪儿网使用身份证网络购票的乘客，取票时必须携带与在去哪儿网使用的同一证件。学生票(含残军票)的乘客需同时携带有效学生证(或残军证)、身份证，如证件或学生证(或残军证)消磁或信息不全将不予取票。
如未携带有效身份证件和学生证(或残军证)，将不予取票!
如需办理退票、改签、挂失补，请至火车站售票窗口办理。