火车票怎么突然退票?
火车票突然退票的原因:
1、铁路运输调度原因导致该次列车停运、晚点、变更径路等无法正常运行时,铁路客运部门会通过站、车的广播设备及客运营业场所的电子显示屏、公告栏等渠道进行公告。旅客可以到车站进行退票、改签手续。这类退票完全因铁路运输企业的责任。
2、旅客由于一些特殊原因不能按规定时间乘车时,如果在开车时间前已办理退票手续,将全额退还票款,但需收取一定的手续费。这类退票在实际工作中占退票总额的大多数,主要原因包括出差计划取消、工作需要等原因不能按时乘车,这类退票属乘车人自身原因所致,
3、旅客持有车票,由于车票印制或发售单位的工作疏忽,在该车票的有效期内无法使用时,可经客运人员确认后,无条件地给予退票。这类退票因铁路运输企业的过失所致。