什么是地铁文明？
本人深圳地铁运营公司员工 ，对地铁各类服务、设备设施都有一定的接触了解，就让我从一个普通市民的角度来谈一谈，什么才是地铁文明。其实要论述地铁文明，要先讲深一点地铁的概论，这里就简单说一说（详细了我也不清楚哪里去了）。 目前国内地铁建设主要采取的是公司制，也就是建设——运营分离的模式，比如深圳的地铁就是由深圳市地铁集团有限公司负责建设，而深圳地铁运营有限公司负责运营。当然也有少数采取的是建设——运营一体化模式，比如厦门地铁，昆明地铁。不过无论是哪种模式，无论企业怎么运作，我们最关心的一点总是保持低票价或者免票价，少收点票钱总比没有地铁坐强吧(→_→)~ 说了这么多好像跑题了，那么什么叫地铁文明呢，从上面我讲到的地铁性质中我们可以提取出两个关键词“公共交通”和“大运量”，因此地铁文明应该包含以下内容：
1.良好的交通素质（不吸烟，不大声交谈，先下后上，文明让座......）
2.文明的环境秩序（干净，整洁，有序的车厢环境；无安全隐患，无治安问题......）
3.正确的消费观念（能乘坐地铁就尽量少开私家车；地铁方便又环保，绿色出行......）
4.科学的应急救援知识（遇到紧急情况如何自救互救；如何配合工作人员完成救援工作......）
5.了解必要的应急疏散知识（火灾，地震等突发状况下的逃生技巧；安全疏散路径与注意事项......）
6.掌握必要的实用急救技能（创伤救护，心肺复苏术，常见急症的处理方法......） 目前国内的地铁大多实行的是人工售票方式，这就要求乘客在购买车票的同时，还须向工作人员出示有效证件，以便于员工确认身份并进行登记。在安检环节，乘客需积极配合工作人员，接受检查，以保证地铁安全有序的运营。 在乘坐地铁时，您可能会遇见各种各样的特殊情况，这时就需要您运用学过的应急知识和技能来解决这些问题。当然，在遇到特殊情况后，我们也需要配合工作人员，共同解决困难。 例如，在车厢内发现有乘客突然晕倒，您应该怎么做？
答：首先，我们应该立即拨打轨道交通服务热线电话进行报告，告知工作人员晕倒患者的具体情况和位置。其次，如果周围有医用药品的，可以取出以备不时之需。最后，可以为患者提供一些帮助，例如开窗换气，唤醒等等。
