企业三标有用吗?
对于题主的这个问题,我只能说各有各的说法吧! 在做ISO之前,我也觉得这个体系没什么用,无非就是多花些成本和精力去做一些形式上的东西而已,甚至会觉得有些公司在做ISO就是为了拿个证书来装饰门面而已。直到自己做ISO之后发现不是那么回事儿…… 其实质量、环境和职业健康安全管理三个体系的建立和运行确实可以为企业带来实实在在的好处,尤其是对提高企业的管理能力是有很大的帮助的。
1.提升顾客满意度 通过建立全面质量管理体系并不断运行改进,可以让公司更有系统的去考虑顾客的诉求,从内部流程到外部沟通都能更好的满足顾客的需求,从而提升顾客的满意度。
2.降低经营成本 通过体系的有效运行可以使员工更加专业的从事各自的工作,减少工作失误,避免各种浪费,降低成本;另外通过加强内部沟通与信息流通,促进各部门间的协作,提高效率,同样可以降低成本。
3.增强市场竞争力 通过建立质量管理体系并进行持续改进可以帮助公司树立良好的形象,让公司的产品或服务更具竞争力,并在竞争中立于不败之地。
4.实现可持续发展目标 通过建立环境管理体系,可以有效帮助公司节约能耗,降低污染,实现可持续发展的目标。而通过建立职业健康安全管理体系可以避免发生安全事故,防止不必要的损失,保障员工的身心健康和安全。
当然,建立体系并非目的,完善体系并通过认证也并非难事,难的是如何让体系真正发挥作用,发挥它应有的价值。