企业三标有用吗?
对于题主的这个问题,我只能说各有各的说法吧! 在做ISO之前,我也觉得这个体系没什么用,无非就是多花些成本和精力去做一些形式上的东西而已,甚至会觉得有些公司在做ISO就是为了拿个证书来装饰门面而已。直到自己做ISO之后发现不是那么回事儿…… 其实质量、环境和职业健康安全管理三个体系的建立和运行确实可以为企业带来实实在在的好处,尤其是对提高企业的管理能力是有很大的帮助的。
1.提升顾客满意度 通过建立全面质量管理体系并不断运行改进,可以让公司更有系统的去考虑顾客的诉求,从内部流程到外部沟通都能更好的满足顾客的需求,从而提升顾客的满意度。
2.降低经营成本 通过体系的有效运行可以使员工更加专业的从事各自的工作,减少工作失误,避免各种浪费,降低成本;另外通过加强内部沟通与信息流通,促进各部门间的协作,提高效率,同样可以降低成本。
3.增强市场竞争力 通过建立质量管理体系并进行持续改进可以帮助公司树立良好的形象,让公司的产品或服务更具竞争力,并在竞争中立于不败之地。
4.实现可持续发展目标 通过建立环境管理体系,可以有效帮助公司节约能耗,降低污染,实现可持续发展的目标。而通过建立职业健康安全管理体系可以避免发生安全事故,防止不必要的损失,保障员工的身心健康和安全。
当然,建立体系并非目的,完善体系并通过认证也并非难事,难的是如何让体系真正发挥作用,发挥它应有的价值。
企业建立“三体系”管理,不仅可以提高综合管理水平,还能为企业带来直接经济价值。
一、降低产品成本,获得价格优势。
在质量管理体系中,要求企业在产品和过程设计中实施基于风险的“FMEA”(失效模式及后果分析)活动,根据潜在风险实施相应的预防和监控措施。通过控制每个制造工序的过程参数,确保过程输出质量。通过体系的控制,能有效地降低废品率、返工返修率,降低制造成本,为产品价格带来竞争力。
二、提升品牌形象,有利于市场开拓。
通过三体系认证的企业,表明在产品质量、职业健康、环境保护和社会责任等方面有较强的实力,能较好地履行社会责任。符合许多法律法规及行业要求,有助于提升企业形象,增进客户对企业的了解和信任,更有竞争力地参与市场竞争。
三、改善员工关系,提升员工向心力。
职业健康安全管理体系,要求企业在职业健康安全因素识别的基础上,落实必要的控制和保护措施,降低工作场所的风险,改善劳动条件,维护员工的健康安全。这些措施使员工改善了劳动环境,增强了员工的防范意识,减少工伤事故与职业病的发生,更使员工感受到企业对自身的人文关怀,营造主人翁意识,极大地改善员工关系,提升员工的凝聚力和企业的归属感。
四、提高能源及原材料利用效率,减少废弃物排放,降低环境损失。
环境管理体系,要求企业对环境因素的识别及风险评估,实施重点控制。通过能源审计、工序节能、废物综合利用,减少能源及原材料、水等消耗,减少废弃物产生和排放。这不仅减少了环境污染,也降低了能源资源的消耗。同时能为“清洁生产审核”及后续评级提供良好基础。
五、企业通过“三体系”认证,还能获得各级政府的财政补贴和税收减免。
在一些沿海地区,政府对获得管理体系认证(特别是“三体系”)的企业有一笔数目可观的财政补贴,同时,通过“三体系”认证的工业企业,在缴纳城镇土地使用税、排污税等方面,按级别给予10—30%的减免优惠,降低了企业生产成本。