银行业大零售是什么？
大零售指的是零售业务的未来发展趋势，其内涵是：零售客群大、零售产品线全、渠道多样化等，大零售的出现可以理解为：在大资管时代，在“存款立行”难以有良好表现的背景下，零售银行为获取更多零售资源（零售存款）而努力方向。
从国内银行的零售业务管理经验看，以产品管理为主的大类管理模式（比如零售银行卡中心、私人银行中心）与以客户管理为主的小类管理模式（比如零售贵宾客户管理、私人客户管理）都有广泛采用，在两种管理模式下都可以取得较好的业务发展结果。但随着未来国内经济进一步发展，银行零售业务在金融脱媒中将逐步由净息差业务为主向“产品+服务”为主转变，零售客户将逐步成为银行财富管理业务的主要客户来源，因此需要从客户管理视角统一经营不同的客户群体的财富管理需求，以提升零售客户综合回报。