如何手机退火车票?
1、首先,手机上需要下载一个铁路12306的APP。
2、然后进入铁路12306以后,要先完成"个人认证"和设置"手势密码"这两样。
3、进入个人中心,点击右上角的头像,在个人资料中找到并点击"个人认证",输入身份证号和姓名,点击下一步进行人脸认证。
4、接着点击"手势密码设置",用手指在空白处比划一个手势,设置一道手势密码。
5、设置好后,在首页点击"我的"---"已支付",就能看到所有已经支付的订单了。
点击需要退的订单,进入后就会看到"退票"字样,点击即可进入退票界面,按照提示操作即可完成退票。