火车票可以改动车票么?

聂凡芹聂凡芹最佳答案最佳答案

火车票是进站乘车的凭证,字迹必须清晰,如果涂改票面信息是不可以进站乘车的,所以旅客们在购票后要妥善保管车票,乘车前仔细核对车票信息。铁路12306网站上只能对未换票且不晚于开车前30分钟的电子客票办理折返退差(退票)手续,且不能对已换票或已申请退票的车票办理折返退差(退票)。

持纸质车票

1、纸质车票需到车站的人工窗口按提示进行办理,不能在自动售票机上办理折返退差手续。

2、需在票面发站或到站有出站检票记录或有列车晚点终止旅行站办理,非铁路责任,应退还旅客已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算。

在12306网站购票

1、必须同时在开车前30分钟以上且不晚于票面发站和到站当日24:00,如车票已换成纸质车票的,只可在车站指定窗口办理折返退差手续。

2、只受理红色特殊字样车票的退差退款申请,即原车票退票,新票改签或退票,只对新票处理,原票不再处理。

3、系统会自动比对出站检票记录或列车晚点终止旅行等信息,自动计算票款差额,办理退差(退款)手续。

4、差额退票费核收标准不适用《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运[2014]203号)文件规定的退票费收取标准。

5、办理折返退差(退票)手续,不收取任何退票手续费。

6、系统根据办理折返退差手续旅客的原退或变更到站等记录信息,自动判断是否符合折返退差条件,如果不符合条件,可以通过订单查询退票记录等信息。

7、在12306网站办理电子客票折返退差(退票)手续后,180天内(含办理当日)持购票时使用的有效身份证件原件到铁路车站自助售取票机或售票窗口领取退款。

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