火车票在哪儿取?

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凭有效身份证件原件到铁路代售点、车站售票窗口、自动售票机上办理取票业务。学生票、残疾军人票还需凭优惠证件。

购票人必须在开车前换取纸质车票,铁路部门不办理持电子客票签证改签业务。取票后,请仔细核对票面信息,避免因看错车次、日期影响行程。

电子客票为纸质车票的电子映射,具有相同的乘车凭证、报销凭证、合同凭证功能。已购买电子客票的旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口索取报销凭证;超过30日时通过铁路客服(拨打12306)办理。

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